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网易汽车11月18日报说念 11月15日-11月24日，2024广州车展认真举行。网易汽车邀请诸君行业精英开启高端对话，共同磋议新时期、新汽车的龙套与立异。今天来到网易汽车访谈间的是北汽新动力副总司理刘不雅桥。
北汽新动力副总司理刘不雅桥
中枢摘要：
——在尖锐化的商场竞争中，关节在于长远领略并隆盛客户需求，处治他们的痛点；
——以精简高效为基本原则，业务条线精简了40%以上，大大擢升处治客户痛点的反映速率；
——凭借丰富的家具线、深厚的本领蓄积和完善的行状汇注，北汽新动力有信心终了极狐品牌三年内销量超60万辆的计较。
以下为访谈实录：
主抓东说念主：迎接温煦2024广州车展网易为您带来的现场报说念，我是网易汽车的王昉。咱们杰出本心邀请到了北汽新动力副总司理刘不雅桥先生作客网易的访谈间，迎接您。
刘不雅桥：谢谢，谢谢主抓东说念主，谢谢寰球。
主抓东说念主：今天广州车展各大品牌发布的价钱还是“杀疯了”，包括极狐新阿尔法T5的一口价，齐不思给敌手出牌的契机。怎样看当今中国车市尖锐化的竞争态势？
刘不雅桥：中国通盘社会很卷，汽车是其中最卷的一个行业之一。
主抓东说念主：尤其的卷。
刘不雅桥：尤其卷。这个卷亦然一个势必的进程，因为当今即是进入到汽车行业的玩家比当年增多了杰出多。另外一个即是在从燃油车到新动力的进程当中，杰出是从传统的车到智能汽车的进程当中，本领的升级、迭代，包括用户的收受供给极大丰富之后，重迭这几个身分，确定是会很卷的。
若是说要在这个商场上胜出，可能即是每一步齐得作念对，最关节的即是得切实了解客户的需求，约略隆盛客户的需求，处治客户的需求痛点。这样才有可能在商场淘汰赛当中坚抓下来，而况约略胜出。
北汽新动力副总司理刘不雅桥（左） 网易汽车主编 王昉（右）
主抓东说念主：今天发布会上建议要力图三年内让极狐成为年销60万辆以上的新动力品牌，有莫得信心？怎样作念到？
刘不雅桥：确定是有信心的，但其实最中枢的撑抓点，即是家具。因为寰球可以看到，其实这两年，家具连忙的在上来，像前两年可能即是两三款车在卖，可是当今咱们有αT、αS、αT5、αS5，还包括咱们的考拉S。杰出是本年和旧年发了好几个新家具，当今齐在上量。
明、后年咱们还会有大齐的家具出来。从轿车到SUV到MPV，从10万到30万这个区间，各个价钱带咱们齐会有漫衍，也包括紧凑型、中型、中大型，是以家具是第一个撑抓点。
另外即是北汽新动力的本领底蕴，因为北汽新动力是国内第一个布局纯电家具的企业，经过十几年的这样的蓄积，咱们当今也把许多新动力本领，咱们不是说最高版型的车才配备，咱们是作念普及。这样的话，就约略让消耗者连忙的体验到最新的这些智能化的、电动化的本领，再配套着咱们通盘的包括渠说念、行状汇注的完善，在这几个方面齐具备的情况下，60万即是水到渠成的一个收尾。
主抓东说念主：下半年极狐销量节节攀升，背后咱们作念对了哪些事情？
刘不雅桥：在进程当中参加了大齐的元气心灵、物力、财力才会有这样的收尾，咱们亦然在压力下前行。确乎就像您刚才说的，本年咱们是得回了比拟可以的一个收货，杰出是在纯电领域，在纯电的新势力里面，咱们能排到前6。具体怎样作念到的，要从几个方面来说：
领先，即是家具，这是第一位的。除了刚才说的这些不同价位、不同品类、不同的大小的隐痛除外，咱们如故坚抓场景化造车的理念。什么真理呢？即是在家具界说的时间，咱们就锚定咱们的东说念主群以及要给他提供什么样的需求，比如说像咱们的考拉，即是要作念中国度庭最佳用的亲子车；比如说咱们的αT、αS，即是齐市中产精英的第三出动空间；比如说咱们的αT5、αS5，靠近的是年青东说念主，而他们是比拟把稳个情面绪价值的，是以在家具设想上，咱们提供了杰出满的个情面绪价值，同期又能隆盛全家出行的这样一个需求。基于这种场景化的造车的理念，咱们上来的这些家具，也比拟连忙的得到了用户的认同。
其次，好的家具得有好的价钱。光场景杰出好，可是卖的贵，用户如故不认同的。咱们当今即是坚抓作念越级价值的提供者。比如说今天刚发布的新阿尔法T5神行版，这个价钱可能是比拟震憾的。确乎咱们就透顶的越级，致使有一些是越两级。相似的价钱，咱们一定给客户提供更好的家具，或是更大的空间，或是咱们的电板品性更好、续航更强，或者咱们充电更快，或者是咱们相似价钱，要比别的家具作念的愈加出色。相似的家具，咱们的价钱要更优。这样用户就会诚心的来拥抱咱们的品牌。我合计这是约略上量的最大前提。
第二个即是有了好的家具，要连忙的把家具价值传递给客户。
当今的营销，我合计许多虚头巴脑的也不行，太过包装可能误导消耗者，就把咱们实打实的情况，咱们有哪些价值点，通过灵验的渠说念见告到消耗者，让他概念到，对他来说是一个杰出好的收受。
一方面，咱们借助大的品牌IP，像董宇辉的与辉同业，这个是很大流量的，咱们也比拟恒久的进行伙同。比如说像北京的大运河音乐节。另一方面，咱们杰出把稳老客户的转先容使命。因为咱们的家具既然说有越级的价值，那其实客户是骄横给咱们去保举的。这几个月上的很快，咱们很大一部分即是客户买完之后发现杰出好，就给身边的亲戚一又友随心的保举。
再一个即是咱们也在随心的去作念新媒体的营销，其实亦然为了把咱们的信得过的价值传递到客户那里，包括线下的。另外即是咱们在连忙的擢升咱们渠说念和行状的汇注，比如说本年龄首的时间，咱们的销售渠说念是比拟少的，只好200家傍边，而况隐痛的城市也比拟少，中国毕竟有300多个地级城市，其时咱们隐痛了不到100个城市。渠说念是消耗者体验和购买的最基本的一个格式，是以这一块，咱们亦然连忙的在擢升咱们的渠说念的隐痛度。现时还是越过300家，到年底展望会越过350家。在主要的城市，会终了全面的隐痛，这样消耗者才能便捷的去买车。
同期，咱们也在升级咱们的通盘的销售渠说念，包括展厅的面积、客户体验和行状的许多的硬件、软件的内容，必须提高客户的体验车的舒戒指，这样才会对咱们的家具约略有一个更好的体验。包括行状这块，包括充电、维修齐是很关键的。像维修，咱们的维修站亦然，本年还是终显露主要城市重心城市的全面隐痛。像充电，咱们是两张网并行，一个是自建充电桩，另外即是跟像国网、特回电、中石油这些头部的充电桩的企业咱们进行伙同。即是信得过终了极狐的APP，一个充电舆图就可以畅行世界。
另外即是咱们也作念了许多的里面的调度，里面的调度可能看起来跟消耗者关连不大，可是我合计咱们这几个月连忙上量跟咱们里面调度也有很大的关连。即是咱们更连忙的来应付客户的需求，比如说像从北汽集团来说，是成就了自主乘用车照看委员会，从集团层面来高度的赋能到北汽新动力、北汽极狐，这样有谋略成果、资源齐得到杰出充分的提高。咱们里面亦然，业务条线进行了大幅度的精简，即是以精简高效为基本的原则，业务条线精简了40%以上。通过这些调度，咱们对于客户的需求了解的更透了，而况隆盛客户需求的反映速率也大大提高了。处治客户痛点的反映速率亦然成果有了很大的提高。
笼统这些身分，从这几个月的销量情况看，确乎我合计咱们是作念对了。
主抓东说念主：大型国有企业校阅知易行难。在调度的进程当中，如何龙套镣铐？
刘不雅桥：这个我合计如故从上到下吧，一个是有高度的有趣进度，这是领先的，得特意愿，即是填塞有趣。填塞有趣之后，国有企业亦然可以作念到杰出高效的，这个其终了在商场也在证明这小数。
主抓东说念主：如何应付2025年可能出现的商场及消耗战略变化？
刘不雅桥：其实我合计战略退坡、调度等不会成为新动力汽车商场的一个杰出大的影响身分。咱们看到前些年，杰出是三年前，那时间更多的如故战略导向，许多客户购买车可能是冲着有多样补贴，补贴之后应该说如故比拟实惠的。
当今几个方面吧，一个是通盘消耗不雅念，通盘对新动力车的概念，对智能车的概念，秉承进度跟之前还是透顶不一样了。当今许多的消耗者第一反应要换车、买车即是要买个新动力车，这种消耗理念还是瑕瑜常深入东说念主心了。
为什么说比拟深入东说念主心呢？因为新动力车当年的一些痛点，当今迟缓的齐处治了。领先是对于价钱的问题，当年电板贵，购买的资本就高，可是当今电板的资本也不才降。当今许多电动车，价钱还是作念的比燃油车还要低廉了，这是最中枢的。跟着本领以及资本的裁减，它就能连忙的扩大商场的占领。
另外一个即是咱们不可光看购买的资本，还得看全人命周期的使用资本，这个是电车比油车有杰出大的上风的。比如说像我家离上班的方位就挺远的，单程45公里，一天90公里。周末我简直也齐去公司，一个月2700公里。
主抓东说念主：果然要这样卷吗？一个月30天在公司。
刘不雅桥：可能莫得30天吧，至少是20好几天，确终了在就这样卷。若是算上油费和电费的差价，我没本体算，我合计一个月可能我就得省个二三千块，一年下来，可能就省两万块致使更多。
全人命周期，你思，这个使用资本是极大的从简。而况维修资本亦然很低的，当今通盘新动力汽车，包括像经销商，他们的售后产值是比拟低的，为什么？因为它的预防的周期大大蔓延了。它的质地很踏实，容易坏的那些部件当今不坏了，这个即是对于消耗者来说他买新动力车，尤其买电车，他的这些痛点，当今齐迟缓的处治掉了，而况带给他的更多的是便利性，从使用资本上是很大的节减。不管后头的战略怎样变，通盘新动力的大势已成。
主抓东说念主：您怎样看待流量跟销量的关连？极狐本年以来越来越会讲故事。改日在品牌的成就方面还有哪些盘算？
刘不雅桥：您这个问题提的杰出好，即是怎样看流量呀，包括刚才您发轫的时间也说到，即是广州车展品牌可能越来越多把稳家具，和北京车展不太一样。
其实流量对于每一个品牌、每一个家具来说，确定齐是必需的，你有流量了，就阐述有客户温煦，才有可能终了生意的逻辑，才能终了生意的模式。
可是这个流量，第一个是真流量如故假流量，这个得看。就像您说的，比如说当年一些车展，可能杰出的喧嚣，杰出的扯后腿，包括全社会可能齐在看。
要信得过的有流量，我合计如故那句话，尤其是在当下的这种竞争环境当中，其终了在的社和会盘信息杰出透明的，只好真恰好的家具，有信得过的价值，让客户执意到，安闲认同，才能有信得过的流量。
是以，您说的杰出对，就许多千里淀下来，就像极狐本年，领先不是说去作念所谓的流量，咱们是领先把咱们的家具给它作念好，把咱们的越级价值信得过的带给客户。就像比如说咱们的阿尔法T5跟阿尔法S5，咱们把800V超充带到16万级别的这个价钱了，这是行业第一个。基本上800V超充在包括长续航这些，对于其他竞品来说得20万以上，客户的感知就杰出的显然。
包括像咱们的考拉S，咱们10万级别的车就用的宁德时期的电板，500公里的续航。像这些要素齐具备的竞品，基本上在15-16万以上。客户购买咱们的家具，花相似的钱，能享受到更多的电车给他带来的这种体验。这是一个基础。
有了这个基础，可能就像您说，再讲故事。说是讲故事，其实也不叫讲故事，如故在于把咱们的这些的确的价值告诉到消耗者，说咱们是什么样的，你能体验到什么。消耗者知说念有这样好的收受，对他来说，亦然从简了购车的资本，提高了用车的体验。
主抓东说念主：在这样的热烈竞争中，胜出的关节是要为消耗者提供信得过的价值。
刘不雅桥：对。
主抓东说念主：好，谢谢您的共享，谢谢寰球的温煦，重逢。
刘不雅桥：重逢。